ご注文ガイド
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送料について
商品は基本的に、クロネコヤマトのクール便（冷蔵便もしくは冷凍便）でお送りします。お届けの地域によって配送料が異なります。 送料についてくわしく見る
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お支払いについて
お支払方法は、代金引換となります。お弁当を引渡しの際に、現金でお支払いください。領収書をお渡しいたします。
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配送について
お届け日時のご指定も可能です。お届け希望日が指定なしの場合、通常３から４営業日以内に発送いたします。
商品の欠品、天候等の理由で発送が遅れる場合は、メールやお電話にてご相談させていただきます。 -
返品交換について
商品の性質上、お客様都合による返品は原則的にお断りしています。
1. 商品に瑕疵（かし）がある場合
2. 当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合
上記に該当する場合、商品到着日より７日以内に弊社までご連絡ください。
ご注文方法
1.インターネット受付
各商品ページより希望数量を入力の上「カートに入れる」ボタンを押してカートに入れて下さい。
ご購入商品を全て選択いただきましたら「カートを見る」ボタンを押して「レジへ進む」ボタンよりご予約へお進みください。
受付時間：24時間受付いたします
2.電話受付
お名前、ご住所、お電話番号、商品名、個数をお申し付けください。数量、内容がきまらなくてもご注文いただけます。まずはお電話ください！
ご注文について
- お支払方法
- お支払方法は、代金引換となります。お弁当を引渡しの際に、現金でお支払いください。領収書をお渡しいたします。
- 注文期限
- お届け日の３日前までにご注文ください。
- 配達可能時間
- 9時～20時でご指定可能
- 返品キャンセル
- お客様の都合による返品･交換はお受けできません。商品出荷後のキャンセルは承っておりません。商品の発送には細心の注意を払っておりますが、万が一商品に汚損､破損などがあった場合は当方負担にて交換させていただきます。
- 商品について
- 盛り付け、パッケージなどは写真と異なる場合がございます。
送料・配送について
お届け先別の送料は次の通りです。
送料について
80サイズ
●重量：～5kg ●サイズ：270×380×150
| 配送エリア | 配送方法 | 運賃一覧 |
|---|---|---|
| 北海道 | クール便 | ¥1,822(税込) |
| 北東北 / 青森・秋田・岩手 | クール便 | ¥1,419(税込) |
| 南東北 / 宮城・山形・福島 | クール便 | ¥1,284(税込) |
| 関東 / 東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨 | クール便 | ¥1,169(税込) |
| 信越 / 長野・新潟 | クール便 | ¥1,169(税込) |
| 北陸 / 富山・石川・福井 | クール便 | ¥1,169(税込) |
| 中部 / 静岡・愛知・岐阜・三重 | クール便 | ¥1,169(税込) |
| 関西 / 京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫 | クール便 | ¥1,169(税込) |
| 中国 / 岡山・広島・山口・鳥取・島根 | クール便 | ¥1,284(税込) |
| 四国 / 香川・徳島・高知・愛媛 | クール便 | ¥1,408(税込) |
| 九州 / 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・鹿児島・宮崎 | クール便 | ¥1,419(税込) |
| 沖縄 | クール便 | ¥2.132(税込) |
| 梱包費用 | ¥165(税込) | |
- ご注意事項
- 伊豆諸島（大島・八丈島・新島・神津島・三宅島を除く）および小笠原村（小笠原諸島）へはクール便の取り扱がないため配送できません。
- 複数商品を同時に購入された場合
- ・配送先が同一の場合、送料は1件分となります。
・配送先が異なる場合、それぞれの配送地域の送料が加算されます。
- 冷蔵商品と冷凍商品を同時に購入された場合
- 冷蔵商品と冷凍商品を同時に購入された場合で、配送先が同一の場合は、冷凍便にまとめて発送させていただきます。（別々の配送をご希望の方は、ご注文画面の備考欄てお知らせください。その際にはそれぞれの送料をご負担いただきます。予めご了承ください。）
配送について
- 配達日のご指定について
- ご注文日の3日後のご希望日をご指定いただけます。
- 配達日のご指定がない場合
- ご注文日から3営業日～5営業日までに準備が整い次第順次発送しております。
- 【最短2－3日で出荷】
対応商品と他の商品との併せ買いについて - 【最短2－3日で出荷】対応商品と対応外（通常）の商品とを同じカートに入れてご注文いただいた場合、通常の配送になります。あらかじめご了承ください。クロネコヤマト便でお届けします。
- 配達日のご指定
- 配達日のご指定がない場合、ご注文日から3営業日～5営業日までに準備が整い次第順次発送しております。
土曜日、日曜日は出荷をお休みさせて頂いております。
- 配達時間のご指定
- 次の時間帯のご指定ができます。
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午前中
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14〜16時
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16〜18時
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18〜20時
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19〜21時
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- 配送の温度帯について
- 冷蔵商品と冷凍商品を一括配送する場合は「冷凍便」にて配送されます。
冷蔵商品と常温商品を一括配送する場合は「冷蔵便」にて配送されます。
常温商品と冷凍商品を一括配送する場合は「冷凍便」にて配送されます。
「冷蔵便」と「冷凍便」を分けて、または「冷凍便」と「常温便」を分けて配送することも可能ですが、それぞれに送料がかかります。
送料ご了承のうえ別々での配送を希望の場合は、ご注文時に通信欄にてお知らせください。
- ご注意事項
- 伊豆諸島（大島・八丈島・新島・神津島・三宅島を除く）および小笠原村（小笠原諸島）へはクール便の取り扱いがないため配送できません。
道路状況や天候、一部離島につきましてはご希望の配達日時に添えない場合があります。あらかじめご了承ください。
